Innovación de productos y servicios

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Innovación de productos y servicios

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Para aprovechar el conjunto de técnicas, herramientas y conceptos existentes en el contexto de la innovación, es fundamental establecer modelos de gestión que sirvan para desarrollar acciones y actividades estratégicas que tendrán como resultado productos innovadores.

En este marco de análisis el desarrollo de productos y servicios es un capítulo fundamental de la innovación, en el cual las empresas deben invertir sus esfuerzos organizacionales para alcanzar mayores niveles de competitividad y fundamentalmente establecer una brecha tecnológica con respecto a su competencia.

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Descripción

El desarrollo empresarial depende en gran medida de las capacidades tecnológicas y sociales existentes en un país y en sus organizaciones (Fagerberg & Shrolec, 2008), esto impulsa la economía de la innovación, el uso y aprovechamiento de los datos, los derechos de propiedad intelectual, el fomento de la producción creativa, la promoción del capital intelectual el comercio exterior y la atracción de inversiones.

Esas capacidades tecnológicas son la base para gestionar la innovación en las empresas, como parte de la introducción de un bien, servicio, de un proceso nuevo o significativamente mejorado, o la introducción de un método de comercialización o de organización nuevo aplicado a las prácticas de negocio, a la organización del trabajo o a las relaciones externas (OCDE, 2005).

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