Mi experiencia en Escuela de Empresas USFQ fue muy satisfactoria; ya que, me brindó las herramientas necesarias para poder desarrollar mis habilidades, dentro de un ambiente bastante cómodo que nos ayudó a mejor nuestras ideas y pensamientos. Gracias a este maravilloso programa podemos priorizar y escuchar a nuestros clientes para brindar un servicio personalizado.

En primer lugar, quiero agradecer por la experiencia vivida, la cual fue muy diferente a los cursos que he podido tomar a lo largo de mi carrera profesional. Este programa, de una manera muy lúdica y de práctica in situ, me ha permitido desarrollar competencias y habilidades de carácter negociador y gerencial. Los docentes fueron muy profesionales en impartir sus conocimientos y llevar de la mano la parte humana y de conocimiento teórico a la práctica profesional del diario vivir.

La certificación gestión logística y cadena de suministros me ayudó a tener los conocimientos fundamentales que me ayudarán a crecer en mi trayectoria profesional y personal. Sin duda fue una experiencia académica inolvidable con un nivel académico excelente. Fue muy interesante compartir experiencias y anécdotas junto con los profesores y compañeros.

Me encuentro muy satisfecho con el curso recibido, sobre todo por la calidad de profesora que es Olga Cavallucci, una profesional que ha dejado muchas enseñanzas en cada uno de nosotros para nuestro beneficio y de nuestras empresas. Estoy seguro que todo lo aprendido podrá ser puesto en práctica en cada negociación que podamos tener con nuestros clientes. Gracias por la oportunidad y esperamos poder seguir enriqueciendo nuestro conocimiento.

El programa In-Company estrategias de marketing digital fue un gran soporte para continuar desarrollando habilidades de entendimiento del consumidor, centrándonos en el uso de la tecnología y los medios digitales como herramientas de valor dentro de la empresa. ¡Gracias por ayudarnos a desarrollar nuevas capacidades para innovar y diferenciarnos!

La experiencia en la certificación six sigma green belt fue enriquecedora; ya que, permitió cambiar la mentalidad de cómo se deben analizar los procesos. Además, ayudó a desarrollar habilidades para analizar tendencias y facilitó herramientas para poder registrar el comportamiento de un proceso. Sin lugar a duda fue una experiencia valiosa, que brindará la oportunidad de realizar mejora continua en el día a día.

Mi especial agradecimiento a Banco Internacional y Liberty Seguros por hacer posible esta maravillosa y enriquecedora experiencia, a los académicos de Escuela de Empresas USFQ, quienes nos acompañaron en este proceso de aprendizaje. Este programa ha sido de gran ayuda, pues me ha otorgado conocimiento importante sobre el ser líder y lo sustancial de aprender y desaprender.

Valoro la formación integral que recibí en el MBA de la USFQ, misma que me ha permitido tener una visión más completa del sector de intermediación financiera y participar en proyectos relacionados con la optimización de la estructura organizacional de una empresa.

El MBA de la USFQ me proporcionó conocimientos y herramientas necesarias para la estructuración y desarrollo de un negocio propio en el que podré aplicar todas las habilidades gerenciales adquiridas.

Esta maestría me permitió tener una nueva visión de cómo tomar decisiones al brindarme una formación integral tanto teórica como práctica. El valor agregado de poder tener profesores y compañeros de aula con una amplia experiencia y de distintos tipos de mercados, aporta un gran enriquecimiento tanto personal como profesional.

Haber sido parte de la certificación en gestión de compras internacionales y la cadena de suministros ITC fue una experiencia gratificante. Cada uno de los módulos me brindaron conocimientos y herramientas prácticas, las cuales han sido aplicadas a mi día a día en mi esquema laboral. Siento que he aportado al mejoramiento del desempeño de mi empresa, contribuyendo de manera eficiente a las operaciones de la misma.

El certificado de marketing 360 fue una gran experiencia de aprendizaje, sobre todo para profesionales en el área de marketing y afines, buscando refrescar conocimientos en temas relacionados. Destaco la calidad de profesores con los que cuenta el programa, muy bien capacitados, con alta experiencia en negocios B2B y B2C. De igual manera, cada uno de los módulos abarca un abanico de temas actuales, que sin duda son de aplicabilidad en el día a día en los departamentos de mercadeo y actividades en línea de las empresas.

A través del certificado en habilidades gerenciales, los profesionales involucrados en el trabajo de Escuela de Empresas de la USFQ me enseñaron a ser más humano y a mirar el mundo desde otra perspectiva. Cada uno de los profesores del programa me guiaron con sus conocimientos hacia la obtención de mejores resultados en mis objetivos personales y profesionales, enseñándonos a que siempre debemos usar nuestra sabiduría para la toma de decisiones y no hacerlo de manera impulsiva.

Gracias al certificado de liderazgo auténtico, aprendí lo que realmente significa ser un verdadero líder. Por medio de cada una de las clases, enfocadas a la realidad profesional, desarrolle mayor conocimiento acerca de los valores que los líderes actuales deben tener para mejorar los resultados de sus empresas. De esta manera comprendí que el liderazgo no está determinado por el nivel jerárquico, sino que se define por la calidad humana de las personas. Después de este programa, he adquirido mayor segurar y fe en que todas las metas personales y profesionales siempre se pueden lograr, con esfuerzo y decisión.

El certificado de gerencia de mantenimiento se desarrolló en un ambiente agradable y lleno de camaradería; lo que ayudo a que podamos establecer un amplio Networking que estuvo lleno de experiencias en distintos ámbitos empresariales. Tanto este factor; así como las herramientas prácticas que se desarrollaron en las clases fueron factores esenciales para establecer y conseguir objetivos profesionales.

Totalmente aplicable y palpable para ser desarrollado en nuestro ambiente laboral y personal. Fue un gran tema y revisamos varias herramientas y sistemas que seguro nos ayudarán en todas las negociaciones que realicemos en adelante. Siempre será grato compartir este tipo de experiencias en Escuela de Empresas. Deseo que siempre sigan aplicando cursos y talleres de innovación para la sociedad ecuatoriana.

Luego del taller práctico de calidad y atención al cliente que realizamos con Escuela de Empresas USFQ, realizamos una encuesta de calidad de servicio a una muestra de nuestros clientes. El resultado es elocuente: subimos el índice de recomendación y disminuyeron los clientes detractores. Hay resultados positivos en todos o casi todos los aspectos que forman parte de la medición.