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Liderazgo

Jueves 27 de agosto 2026

Negociación y liderazgo

RESUMEN
DETALLE
CONTENIDO
METODOLOGÍA
PROFESORES
CRONOGRAMA

Resumen

Fecha de inicio:	Jueves 27 de agosto 2026
Duración del programa:	115 horas (11.5 Unidades de Educación Continua CEUs)
Dirigido a:	Directivos y ejecutivos del área estratégica, comercial, talento humano, legal, finanzas y operaciones, de empresas privadas, públicas, familiares o sin fines de lucro que deseen desarrollar competencias de negociación y de liderazgo.
Horario:	Las clases virtuales tienen lugar los martes y jueves de 18:00 a 20:00. Las clases presenciales tienen lugar los días sábado de 08:30 a 12:30.
Modalidad:	Semipresencial
Inversión:	$1.990 más IVA Pronto pago: $1.592 más IVA *Aplica hasta 30 días antes del inicio del programa. Revisa condiciones.
Tipo de programa:	Certificación

Antecedentes: En un entorno empresarial competitivo, el liderazgo, la comunicación y la negociación determinan el éxito organizacional. La capacidad para influir, resolver conflictos y motivar equipos resulta esencial en la toma de decisiones estratégicas. Desarrollar estas habilidades permite optimizar relaciones interpersonales, fortalecer la gestión del cambio y alcanzar acuerdos beneficiosos en entornos complejos. Este programa brinda herramientas prácticas para potenciar el liderazgo, mejorar la comunicación y dominar técnicas de negociación avanzadas. A través de metodologías probadas, los participantes adquieren estrategias efectivas para persuadir, negociar y presentar ideas con impacto, fortaleciendo su capacidad de gestión y su influencia en la organización.
Objetivos del programa: Integrar liderazgo, comunicación y negociación para influir, resolver conflictos y motivar equipos. Aplicar herramientas de comunicación para persuadir, negociar y presentar ideas con impacto. Desarrollar habilidades de negociación para alcanzar acuerdos beneficiosos en situaciones complejas. Analizar liderazgo y comunicación para optimizar decisiones y fortalecer relaciones interpersonales.
Beneficios: Garantía de calidad, satisfacción y reconocimiento global en programas de educación continua. Somos la mejor universidad privada del País en rankings internacionales, y únicos con acreditaciones de calidad en educación continua y mejoramiento del desempeño profesional. Enfoque práctico y aplicabilidad, a través de métodos de enseñanza innovadores, estudios de caso desafiantes, simulaciones interactivas y desarrollo de proyectos reales, con alto impacto en la transferencia del aprendizaje. Participación en charlas, foros empresariales, conferencias y eventos que promueven el desarrollo profesional y networking. Contar con aliados estratégicos que trabajan en conjunto para mejorar el desempeño de su gente a través de programas personalizados. Actualización de conocimientos y habilidades alineados a las necesidades organizacionales, profesionales, realidad de mercado, y actualidad académica y empresarial. Acceso a descuentos preferenciales en certificados abiertos a la comunidad. Acceso a la plataforma de educación virtual Desire2Learn D2L para una mayor flexibilidad y administración del tiempo de estudio.

Liderazgo contemporáneo (8 horas) Maneja los conflictos y mejora las relaciones en busca de soluciones óptimas que consideren las necesidades de todas las partes. Amplía la visión estratégica del líder y aumenta la consciencia sobre la aplicación de herramientas tácticas en los desafíos diarios. Potencia el desarrollo a largo plazo del liderazgo personal.
Motivación y liderazgo (8 horas) Desarrolla habilidades de motivación y liderazgo efectivo en el entorno empresarial. Mediante teorías, estrategias y herramientas prácticas, fortalece la capacidad de guiar equipos hacia resultados excepcionales. Aborda la comunicación efectiva, gestión del cambio y resolución de conflictos, promoviendo un liderazgo ético y responsable.
Comunicación para el liderazgo (8 horas) Optimiza las habilidades de comunicación enfocadas en la negociación y la presentación de ideas. Enseña a diseñar y entregar presentaciones efectivas, utilizando técnicas de análisis de audiencia, manejo de recursos visuales y comunicación no verbal. Se aborda la estructura narrativa para influir y persuadir en entornos gerenciales.
Impacto personal (8 horas) Desarrolla la asertividad, el manejo del estrés y la capacidad para hablar en público con confianza. A través de ejercicios prácticos, fortalece el liderazgo personal y explora la importancia de la imagen física y psicológica en la percepción del liderazgo.
Técnicas de negociación (12 horas) Se exploran métodos y herramientas esenciales para optimizar el proceso de negociación en distintos contextos. Se abordan enfoques estratégicos para la planificación, desarrollo y cierre de negociaciones efectivas. Se estudian tácticas para generar valor y manejar objeciones dentro del proceso negociador.
Estrategias de arbitraje para entornos empresariales (8 horas) Introduce el arbitraje como una herramienta práctica y estratégica para resolver controversias sin afectar relaciones clave ni la continuidad del negocio. Se analiza cuándo conviene activarlo, cómo complementa la negociación y qué criterios ejecutivos considerar para una gestión efectiva del conflicto. Con un enfoque no legalista, los participantes desarrollan una visión clara del proceso arbitral y su valor para decisiones organizacionales.
Negociaciones complejas (12 horas) Desarrolla herramientas para enfrentar desafíos en la negociación y el conflicto, aplicando una metodología innovadora que combina las enseñanzas del método Harvard con la comunicación estratégica, la gestión del liderazgo y los aportes de la neurociencia.
Proyecto de negociación (12 horas) El proyecto combinará herramientas de liderazgo y negociación, incorporando criterios estratégicos y elementos de controversias complejas. El resultado será una propuesta aplicativa que evidencie su capacidad para negociar con visión integral y generar soluciones efectivas para su organización. Los participantes elaborarán un proyecto aplicativo en tres fases (diagnóstico, diseño y presentación: propuesta de implementación). Las horas del módulo serán distribuidas a la largo del programa. El proceso incluye dos sesiones de seguimiento para validar avances y una presentación final del proyecto.

Actividades extracurriculares

Visita empresarial Esta visita empresarial tiene como objetivo que los participantes conozcan las mejores prácticas empresariales, con énfasis en el área de sostenibilidad, de organizaciones referentes en el País.
Charlas complementarias Alineados a la filosofía de Artes Liberales de USFQ en la cual todas las áreas del conocimiento tienen igual relevancia y aportan al desarrollo del conocimiento, este programa incluye charlas con diferentes temáticas de interés actual. Estas son abiertas al público en general, o son parte de otros programas. Es un espacio que robustece el contenido académico del programa, la asistencia es opcional.
Foro empresarial El foro empresarial es un espacio de encuentro entre los participantes y panelistas; emprendedores, empresarios, profesores y expertos, quienes compartirán sus perspectivas, tendencias y mejores prácticas. Los foros se manejarán acorde al cronograma anual, participan los estudiantes de programas no titulados y maestrías de Escuela de Empresas.

Modalidad y duración:

Esta es una certificación semipresencial, con una duración de 115 horas repartidas acorde al siguiente detalle:

Descripción	Total duración horas	Horas presenciales	Horas sincrónicas (videoconferencias)	Horas asincrónicas (autodirigidas)
Cursos o módulos	76	16	48	12
Actividades extracurriculares (propias)	2	2	0	0
Capacitación plataforma virtual D2L (autodirigido)	2	0	0	2
Estudio autodirigido para preparación del programa	19	0	0	19
Estudio autodirigido para preparación del proyecto o examen	12	0	0	12
Charlas artes liberales & empresa	2	2	0	0
Foro empresarial	2	2	0	0
TOTAL HORAS PROGRAMA	115	22	48	45

*Dependiendo de las actividades compartidas, la modalidad de las mismas varía. El cuadro presenta en modalidad presencial.

Las clases se complementan de actividades asincrónicas y uso de recursos en la plataforma virtual. El programa aplica una metodología activa, participativa y crítica, que vincula la teoría con la práctica. Los estudiantes deben acceder a la plataforma virtual Desire to Learn D2L para familiarizarse; utilizar los recursos de estudio y completar las actividades virtuales. El acceso a la plataforma D2L se encuentra vigente desde el inicio del programa hasta un mes posterior a su finalización.

Recursos y actividades:

El programa promueve la aplicabilidad del conocimiento, combinando una sólida base académica con experiencias prácticas que potencian el aprendizaje activo. Los participantes acceden a diversos recursos, como presentaciones, lecturas, casos de estudio y materiales audiovisuales que facilitan la comprensión conceptual y el análisis crítico. Estos se complementan con actividades interactivas, talleres, foros, casos y ejercicios, que permiten poner en práctica los contenidos y desarrollar competencias transferibles al entorno profesional.

Evaluaciones:

El programa requiere de la participación y asistencia y de la aprobación de actividades de evaluación designadas por el profesor.
De forma específica, el candidato debe lograr un mínimo de 70% en las siguientes actividades:

Criterio	Detalle	Ponderación	Rúbrica
Asistencia y participación	Asistencia a clases y participación en actividades.	35%	Asistencia y participación
Actividades evaluativas	Deberes, actividades, pruebas de repaso, foros, casos, talleres y lecturas.	40%	Deberes
Proyecto final	Proyecto final del certificado.	25%	Proyecto final

En el caso de que el programa incluya un examen final o un proyecto final, éste también deberá tener como nota mínima 70/100.

Santiago Castro

Magíster en Desarrollo de la Inteligencia, Universidad Técnica Particular de Loja-UTPL, diplomado en Pedagogías Innovadoras, UTPL, diplomado en Talento Humano, UTPL, licenciado en Comercio Exterior e Innovación, Universidad Técnica Equinoccial. Cuenta con mas de 25 años de experiencia como consultor, formador y coach empresarial y con 18 años de experiencia como docente a nivel de posgrado en varias universidades del país. Fue consultor externo de la Organización Panamericana de la Salud por 5 años en Ecuador, Perú, República Dominicana y Paraguay. La labor de consultor la ha desplegado en empresas de varios sectores económicos, industriales, financieros y educativos en Ecuador, Colombia y Perú. Trabajó en el campo del Comercio Internacional siendo coordinador de tráfico y promotor de mercados en algunas empresas.

Olga Cavallucci

Ph,D. en Estudios Latinoamericanos, Universidad Andina Simón Bolívar-UASB, Quito, Ecuador, Máster en Ciencias políticas, Universitá degli Studi di Roma La Sapienza, Roma, Italia, Máster en Relaciones Internacionales, Negociación y Manejo de Conflicto, UASB, Quito, Ecuador. Diplomada en Sustainable Economy, Columbia University, NY, EEUU. Especialista en comunicación política y gestión de gobierno, Universidad San Francisco de Quito, Quito, Ecuador y Universidad Camilo José Cela, Madrid, España. Cursó el programa de Negotiation and Leadership, el Harvard Program on Negotiation y el International Diplomacy and International Negotiation de Harvard Law School, Cambridge, MA, EE.UU. Cuenta con una amplia trayectoria internacional y nacional en asesoramiento empresarial para negociación, liderazgo, manejo y resolución de conflicto. Actualmente, se desempeña como profesora de negociación en distintas universidades internacionales y nacionales.

Cristina Crespo

Docente y coordinadora de la carrera de Psicología de la USFQ; docente de maestría y en educación empresarial en la temática de Comunicación Gerencial y Comportamiento del Consumidor. Fue Directora de Recursos Humanos de la USFQ y actualmente es Co Directora Académica de la Academia de formación de profesores de la USFQ, Shift Academy. Es miembro de equipos de investigación de la carrera de Psicología. Psicóloga Industrial por la Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Master en Docencia Universitaria; Doctora en Humanidades y Artes, mención Educación, en la Universidad Nacional de Rosario. Argentina. Ha participado en proyectos de consultoría para importantes empresas del país, entre ellas Continental General Tire, Indurama, Salud S.A, Equivida, especialmente en temas relacionados con Gestión del Talento Humano, incluyendo Comunicación Organizacional. Ha participado en proyectos de investigación de mercado, con énfasis en metodologías cualitativas. Cuenta con más de 20 años de experiencia en la docencia, en importantes universidades a nivel nacional, en pregrado y posgrado, en modalidades presencial y en línea.

Gustavo Cusot

PhD en Comunicación, UNIACC. Vicedecano del Colegio de Comunicación y Artes Contemporáneas, USFQ. Académico, profesor, investigador y consultor de comunicación desde hace más de 20 años. Su enfoque es la comunicación organizacional, específicamente la comunicación interna, la cultura corporativa, la comunicación en crisis y comunicación política de gobiernos.

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Gabriela Falconí

mPhD en Comunicación por la UNIACC, con un Máster en Comunicación periodística, organizativa e institucional de la Universidad Complutense de Madrid y especialización en gestión comunicativa del Instituto Municipal de Empleo y Formación Empresarial de Madrid. Licenciada en Lenguas Aplicadas de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador, ha coordinado la Carrera de Comunicación de la USFQ durante 12 años y cuenta con 22 años de trayectoria docente en la misma institución. Actualmente es profesora tutora en el programa internacional Shift de la Universidad Camilo José Cela en Madrid.

Antonio Mendoza

Master in Business Administration, Universidad Adolfo Ibañez, Chile, Master of Liberal Arts in Communication, Texas Christian University, Estados Unidos, Bachelor of Science in Advertising and Public Relations, Texas Christian University, Estados Unidos. Creador del Método Uplifting ejecutivo para crecimiento personal y profesional con el sistema P.L.E.N. Cuenta con más de 20 años de experiencia como consultor y facilitador en empresas nacionales y multinacionales, liderando programas en formación y desarrollo de cultura de transformación empresarial, visión estratégica, implementación de hábitos productivos y gestión comercial. Desempeñó cargos como presidente, gerente general, gerente comercial en empresas de diseño y construcción de proyectos industriales en el campo petrolero, generación eléctrica y en el sector financiero. Actualmente es gerente general y consultor en AM TEAM Consultoría y profesor de Escuela de Empresas USFQ.

*La asignación de docentes podrá ajustarse según disponibilidad o por causas de fuerza mayor.

*Calendario sujeto a cambios por causas de fuerza mayor, desastres naturales o emergencias del profesor.

RESUMEN

Resumen

Fecha de inicio:	Jueves 27 de agosto 2026
Duración del programa:	115 horas (11.5 Unidades de Educación Continua CEUs)
Dirigido a:	Directivos y ejecutivos del área estratégica, comercial, talento humano, legal, finanzas y operaciones, de empresas privadas, públicas, familiares o sin fines de lucro que deseen desarrollar competencias de negociación y de liderazgo.
Horario:	Las clases virtuales tienen lugar los martes y jueves de 18:00 a 20:00. Las clases presenciales tienen lugar los días sábado de 08:30 a 12:30.
Modalidad:	Semipresencial
Inversión:	$1.990 más IVA Pronto pago: $1.592 más IVA *Aplica hasta 30 días antes del inicio del programa. Revisa condiciones.
Tipo de programa:	Certificación

DETALLE

Antecedentes: En un entorno empresarial competitivo, el liderazgo, la comunicación y la negociación determinan el éxito organizacional. La capacidad para influir, resolver conflictos y motivar equipos resulta esencial en la toma de decisiones estratégicas. Desarrollar estas habilidades permite optimizar relaciones interpersonales, fortalecer la gestión del cambio y alcanzar acuerdos beneficiosos en entornos complejos. Este programa brinda herramientas prácticas para potenciar el liderazgo, mejorar la comunicación y dominar técnicas de negociación avanzadas. A través de metodologías probadas, los participantes adquieren estrategias efectivas para persuadir, negociar y presentar ideas con impacto, fortaleciendo su capacidad de gestión y su influencia en la organización.
Objetivos del programa: Integrar liderazgo, comunicación y negociación para influir, resolver conflictos y motivar equipos. Aplicar herramientas de comunicación para persuadir, negociar y presentar ideas con impacto. Desarrollar habilidades de negociación para alcanzar acuerdos beneficiosos en situaciones complejas. Analizar liderazgo y comunicación para optimizar decisiones y fortalecer relaciones interpersonales.
Beneficios: Garantía de calidad, satisfacción y reconocimiento global en programas de educación continua. Somos la mejor universidad privada del País en rankings internacionales, y únicos con acreditaciones de calidad en educación continua y mejoramiento del desempeño profesional. Enfoque práctico y aplicabilidad, a través de métodos de enseñanza innovadores, estudios de caso desafiantes, simulaciones interactivas y desarrollo de proyectos reales, con alto impacto en la transferencia del aprendizaje. Participación en charlas, foros empresariales, conferencias y eventos que promueven el desarrollo profesional y networking. Contar con aliados estratégicos que trabajan en conjunto para mejorar el desempeño de su gente a través de programas personalizados. Actualización de conocimientos y habilidades alineados a las necesidades organizacionales, profesionales, realidad de mercado, y actualidad académica y empresarial. Acceso a descuentos preferenciales en certificados abiertos a la comunidad. Acceso a la plataforma de educación virtual Desire2Learn D2L para una mayor flexibilidad y administración del tiempo de estudio.

CONTENIDO

Liderazgo contemporáneo (8 horas) Maneja los conflictos y mejora las relaciones en busca de soluciones óptimas que consideren las necesidades de todas las partes. Amplía la visión estratégica del líder y aumenta la consciencia sobre la aplicación de herramientas tácticas en los desafíos diarios. Potencia el desarrollo a largo plazo del liderazgo personal.
Motivación y liderazgo (8 horas) Desarrolla habilidades de motivación y liderazgo efectivo en el entorno empresarial. Mediante teorías, estrategias y herramientas prácticas, fortalece la capacidad de guiar equipos hacia resultados excepcionales. Aborda la comunicación efectiva, gestión del cambio y resolución de conflictos, promoviendo un liderazgo ético y responsable.
Comunicación para el liderazgo (8 horas) Optimiza las habilidades de comunicación enfocadas en la negociación y la presentación de ideas. Enseña a diseñar y entregar presentaciones efectivas, utilizando técnicas de análisis de audiencia, manejo de recursos visuales y comunicación no verbal. Se aborda la estructura narrativa para influir y persuadir en entornos gerenciales.
Impacto personal (8 horas) Desarrolla la asertividad, el manejo del estrés y la capacidad para hablar en público con confianza. A través de ejercicios prácticos, fortalece el liderazgo personal y explora la importancia de la imagen física y psicológica en la percepción del liderazgo.
Técnicas de negociación (12 horas) Se exploran métodos y herramientas esenciales para optimizar el proceso de negociación en distintos contextos. Se abordan enfoques estratégicos para la planificación, desarrollo y cierre de negociaciones efectivas. Se estudian tácticas para generar valor y manejar objeciones dentro del proceso negociador.
Estrategias de arbitraje para entornos empresariales (8 horas) Introduce el arbitraje como una herramienta práctica y estratégica para resolver controversias sin afectar relaciones clave ni la continuidad del negocio. Se analiza cuándo conviene activarlo, cómo complementa la negociación y qué criterios ejecutivos considerar para una gestión efectiva del conflicto. Con un enfoque no legalista, los participantes desarrollan una visión clara del proceso arbitral y su valor para decisiones organizacionales.
Negociaciones complejas (12 horas) Desarrolla herramientas para enfrentar desafíos en la negociación y el conflicto, aplicando una metodología innovadora que combina las enseñanzas del método Harvard con la comunicación estratégica, la gestión del liderazgo y los aportes de la neurociencia.
Proyecto de negociación (12 horas) El proyecto combinará herramientas de liderazgo y negociación, incorporando criterios estratégicos y elementos de controversias complejas. El resultado será una propuesta aplicativa que evidencie su capacidad para negociar con visión integral y generar soluciones efectivas para su organización. Los participantes elaborarán un proyecto aplicativo en tres fases (diagnóstico, diseño y presentación: propuesta de implementación). Las horas del módulo serán distribuidas a la largo del programa. El proceso incluye dos sesiones de seguimiento para validar avances y una presentación final del proyecto.