Marketing digital

Antecedentes:

En el contexto actual, el marketing digital se ha convertido en una herramienta fundamental para las empresas que buscan destacar en un mercado competitivo. Las organizaciones deben integrar estrategias efectivas que abarquen desde la creación de modelos de negocio digitales hasta la mejora de la experiencia del cliente y la implementación de campañas publicitarias optimizadas. La clave para el éxito radica en desarrollar estrategias coherentes que combinen medios digitales y tradicionales, aplicando técnicas creativas y analíticas para conectar emocionalmente con diversas audiencias.

El curso de marketing digital proporciona una comprensión del marketing digital, con énfasis en técnicas para mejorar la experiencia del cliente, diseñar estrategias de marketing integradas y maximizar el impacto en audiencias digitales. Los participantes aprenderán a aplicar indicadores clave para alinear la actividad digital con la estrategia empresarial y desarrollar campañas publicitarias efectivas que impulsen el rendimiento y el retorno de inversión.

Objetivos del programa:

• Desarrollar estrategias digitales y potenciarlas con inteligencia artificial, para maximizar recursos y resultados en el entorno digital.
• Aplicar técnicas creativas y analíticas para conectar emocionalmente con audiencias, utilizando storytelling y formatos interactivos.
• Aplicar componentes y herramientas que deben incorporarse en una estrategia de impacto en marketing digital y su aplicabilidad en el negocio.
• Identificar indicadores claves de la actividad digital alineados a la estrategia empresarial.

Beneficios:

• Garantía de calidad, satisfacción y reconocimiento global en programas de educación continua. Somos la mejor universidad privada del País en rankings internacionales, y únicos con acreditaciones de calidad en educación continua y mejoramiento del desempeño profesional.
• Enfoque práctico y aplicabilidad, a través de métodos de enseñanza innovadores, estudios de caso desafiantes, simulaciones interactivas y desarrollo de proyectos reales, con alto impacto en la transferencia del aprendizaje.
• Participación en charlas, foros empresariales, conferencias y eventos que promueven el desarrollo profesional y networking.
• Contar con aliados estratégicos que trabajan en conjunto para mejorar el desempeño de su gente a través de programas personalizados.
• Actualización de conocimientos y habilidades alineados a las necesidades organizacionales, profesionales, realidad de mercado, y actualidad académica y empresarial.
• Acceso a descuentos preferenciales en certificados abiertos a la comunidad.
• Acceso a la plataforma de educación virtual Desire2Learn D2L para una mayor flexibilidad y administración del tiempo de estudio.

Diseño estratégico y experiencia del cliente en etornos digitales (8 horas)

Integra la construcción de modelos de negocio digitales con la optimización de la experiencia del cliente. Los participantes aprenderán a diseñar propuestas de valor, canales y fuentes de ingreso utilizando herramientas con inteligencia artificial, asegurando modelos escalables y sostenibles. Se profundiza en cómo crear experiencias personalizadas y omnicanales que impulsen la satisfacción, el engagement y la lealtad del cliente. A través de casos reales, conocerán cómo conectar el diseño del negocio con una experiencia que realmente responda a las expectativas del consumidor digital.

Marketing digital, creatividad y conexión con audiencias (8 horas)

Combina la estrategia de marketing digital con las claves para generar contenidos creativos y relevantes para audiencias digitales e híbridas. Se analiza cómo definir una estrategia clara y orientada a resultados, potenciada por tecnologías e inteligencia artificial, y cómo ejecutar campañas efectivas según los objetivos del negocio. Además, se exploran técnicas innovadoras de creatividad, storytelling y formatos interactivos que permiten captar y mantener la atención del consumidor. Los participantes aprenderán a conectar emocionalmente con sus audiencias y a maximizar el impacto de sus iniciativas digitales.

Pauta y medios digitales (8 horas)

Ofrece estrategias para diseñar y gestionar pautas digitales en redes sociales y Google Ads. Se centra en técnicas de planificación, optimización y ajuste en tiempo real para maximizar el alcance y la conversión. Incluye talleres prácticos para aplicar estas estrategias y mejorar la efectividad de las campañas.

Analítica, métricas y optimización (8 horas)

Aborda las bases para elaboración de un plan de analítica, tanto desde la perspectiva de negocio como de plataformas, presentando los principales indicadores de gestión que se deben considerar dentro de una estrategia digital, enfocando casos y actividades en analítica web, de redes sociales, de CRM y de optimización de conversiones.

Charlas complementarias

Alineados a la filosofía de Artes Liberales de USFQ en la cual todas las áreas del conocimiento tienen igual relevancia y aportan al desarrollo del conocimiento, este programa incluye charlas con diferentes temáticas de interés actual. Estas son abiertas al público en general, o son parte de otros programas. Es un espacio que robustece el contenido académico del programa, la asistencia es opcional.

Foro empresarial

El foro empresarial es un espacio de encuentro entre los participantes y panelistas; emprendedores, empresarios, profesores y expertos, quienes compartirán sus perspectivas, tendencias y mejores prácticas. Los foros se manejarán acorde al cronograma anual, participan los estudiantes de programas no titulados y maestrías de Escuela de Empresas.

Modalidad y duración:

Este es un curso virtual, con una duración de 46 horas repartidas acorde el siguiente detalle:

*Dependiendo de las actividades compartidas, la modalidad de las mismas varía. El cuadro presenta en modalidad presencial.

Las clases se complementan de actividades asincrónicas y uso de recursos en la plataforma virtual. El programa aplica una metodología activa, participativa y crítica, que vincula la teoría con la práctica. Los estudiantes deben acceder a la plataforma virtual Desire to Learn D2L para familiarizarse; utilizar los recursos de estudio y completar las actividades virtuales. El acceso a la plataforma D2L se encuentra vigente desde el inicio del programa hasta un mes posterior a su finalización.

Recursos y actividades:

El programa promueve la aplicabilidad del conocimiento, combinando una sólida base académica con experiencias prácticas que potencian el aprendizaje activo. Los participantes acceden a diversos recursos, como presentaciones, lecturas, casos de estudio y materiales audiovisuales que facilitan la comprensión conceptual y el análisis crítico. Estos se complementan con actividades interactivas, talleres, foros, casos y ejercicios, que permiten poner en práctica los contenidos y desarrollar competencias transferibles al entorno profesional.

Evaluaciones:

• El programa requiere de la participación y asistencia y de la aprobación de actividades de evaluación designadas por el profesor.
• De forma específica, el candidato debe lograr un mínimo de 70% en las siguientes actividades:
  

La calificación mínima que debe obtener el participante para aprobar el programa es de 70/100. En el caso de que el programa incluya un examen final, este también deberá tener como nota mínima 70/100.