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Calidad y Productividad

Inicio lunes 16 de noviembre de 2020

Certificación en gestión de la innovación orange belt – GIOB

Resumen

Fecha de inicio:lunes 16 de noviembre de 2020
Duración del programa:68.5 horas durante 7 semanas
(Unidades de Educación Continua CEU’s: 6.9)
Dirigido a:Gerentes generales, gerentes de calidad, de gestión de la estrategia y profesionales que desean gestionar la innovación en sus ambientes laborales.
Inversión:$1.350 más IVA
Tipo de programa:Certificación virtual

Antecedentes

La innovación es una estrategia esencial para el desarrollo de la Industria 4.0, aunque pocas organizaciones saben cómo gestionarla. Enriquecer el conocimiento y la práctica de la ciencia de la innovación se ha convertido en una competencia profesional indispensable y por eso la Organización Internacional para la Estandarización (ISO) propone un sistema para la gestión de la innovación, ISO 56002 - Innovation Management System, que establece estándares de calidad para lograr procesos recurrentes y gestionables.

La Certificación Gestión de la Innovación Orange Belt – GIOB (ISO 56002 - Innovation Management System) brinda los principios fundamentales de la innovación, así como las estrategias y herramientas, que permiten la creación de sistemas de gestión de innovación adecuados. Permite a los profesionales y organizaciones utilizar la gestión de la innovación para responder a las necesidades del contexto y a los cambiantes requerimientos de los clientes, optimizando productos, procesos y servicios actuales. Al mismo tiempo, permite desarrollar innovaciones disruptivas en productos, servicios, soluciones y nuevos modelos de negocio.

Descripción:

El programa ha sido desarrollado sobre la base de una sólida estructura académica y experiencias prácticas comprobadas en varias organizaciones de diferentes industrias, tamaños y cantidad de personas; cuenta con la facilitación de Álvaro Reynoso socio director de la firma PCA Innovation y director regional para Latinoamérica de la International Association of Innovation Professionals (IAOIP), además parte del equipo de diseño de la nueva norma ISO 56002 de Estados Unidos de América. La IOAIP es el único organismo de certificación de innovación soportado por la International Organization for Standardization (ISO), con más de 3.000 miembros en más de 100 países, quienes conforman una comunidad interconectada para ofrecer herramientas de innovación y colaboración entre países, industrias, gobiernos y academia.

Álvaro Reynoso desarrolla ambientes de alto rendimiento que incluyen la incorporación de sistemas de gestión de innovación, y dirige una compañía de consultoría de proyectos de innovación tales como: portafolios de innovación, realidad aumentada, sensores e Internet Of Things (IOT), inteligencia artificial, data visualization y analitycs, y otros proyectos disruptivos que han permitido a sus clientes ganar premios a nivel internacional.

Al finalizar las 7 semanas de clases virtuales, los participantes gestionarán una caja de herramientas para innovar y serán capaces de proponer estrategias de valor, diferenciación y optimización de las operaciones. Podrán manejar la diferencia entre mejora continua, automatización e innovaciones disruptivas, entender la creación de una cultura de innovación y mejorar las competencias requeridas para innovar con estándares de calidad que aseguren valor para los clientes, la organización y su País.

Adicional a las actividades de cada unidad de estudio, para aprobar este curso y obtener la credencial GIOB con acreditación de la International Association for Continuing Education and Training (IACET), se requiere de la elaboración de un proyecto final de innovación, el cual será desarrollado a lo largo de cada semana en forma de trabajos parciales, compuestos de tres elementos fundamentales: (1) determinación de los Jobs To Be Done (JTBD) para clientes clave de su proyecto, (2) integración del Innovation Project Charter, (3) diseño visual del esquema del prototipo de su innovación, incluyendo elementos de su modelo de negocios, ideas, conceptos y soluciones.

Objetivos de aprendizaje:

Desarrollar competencias (conocimientos y habilidades) de las ciencias de la innovación a nivel de cinta naranja para proponer una iniciativa de innovación estratégica bajo el estándar de la ISO 56002-Innovation Management System. Los objetivos específicos de cada unidad son:

  • Comprender conceptos y relaciones entre innovación, estrategia, productividad, horizontes de innovación, competitividad y el dilema del innovador, como bases de la innovación en un mundo complejo de factores Volatilily, Uncertainty, Complexity and Ambiguity (VUCA).
  • Conocer las condiciones macro, micro, y competencias que impulsan la innovación, así como el diagnóstico de niveles de madurez de la cultura de innovación, con el fin de gestionar iniciativas de innovación basadas en los trabajos que requieren los clientes, Jobs To Be Done (JTBD).
  • Reflexionar sobre la importancia del insight del cliente para generar propuestas de valor innovadoras que lo sorprendan, y así complementar los potenciales proyectos de innovación con tendencias de la industria 4.0.
  • Conocer los procesos de la gestión de innovación y el rol protagónico del manejo (descripción, evaluación, categorización, priorización y balance) del portafolio de proyectos de innovación, a través del análisis y efecto de mediciones tradicionales y de innovación.
  • Aprender conceptos involucrados en la gestión de la innovación de la nueva ISO 56002, y sus principales procesos e interrelaciones. Adicionalmente, se analizarán las 10 mejores prácticas a seguir para implementar un sistema de innovación bajo lineamientos de la nueva ISO 56002.

Beneficios:

  • Soporte de académico experto en estrategia empresarial, y director de International Association of
    Innovation Professionals (IAOIP) para Latinoamérica.
  • Creación de un proyecto final de innovación para ser aplicado en la realidad profesional.
    Acreditación.
  • Acreditación de la International Association for Continuing Education and Training (IACET) y
    obtención de unidades de educación continua (Continuing Education Units (CEU’s) reconocidas
    internacionalmente; y acreditación de la International Society for Performance Improvement (ISPI).
  • Acceso a la plataforma de educación virtual Brightspace by Desire2Learn (D2L) utilizada en las mejores
    universidades del mundo que promueve la interactividad, flexibilidad, acceso remoto, disponibilidad de
    contenido y comunicación efectiva.
  • Participación en charlas de artes liberales que fomentan el pensamiento crítico, la creatividad, la
    integración de distintas áreas, y el desarrollo profesional.
  • Opción de acceder a inscripciones de forma preferencial a programas internacionales con enfoque
    práctico, durante una semana intensiva en Europa.

Contenido

Unidad 1: Conceptos claves: innovación, estrategia y el dilema del innovador (1ra semana virtual).

  • Proceso de certificación - 1000 mts de altura.
  • Surfeando sobre las olas de un mundo volatilily, uncertainty, complexity and ambiguity (VUCA).
  • Velocidad de cambio y empresas 10x.
  • Conceptos fundamentales de innovación.
  • Empujando la frontera de la innovación: horizontes de innovación.
  • Las tres herramientas claves de la gestión de la innovación.
  • Definir el propósito del laboratorio de innovación.

Unidad 2: Niveles de alistamiento de la innovación: desarrollando la cultura para la innovación (2da semana virtual).

  • Condiciones macro y micro propicias para la innovación.
  • Innovación abierta.
  • Design for Value and Growth (D4VG).
  • Niveles de alistamiento o madurez de la cultura de innovación.
  • Conceptos de Jobs To Be Done (JTBD / trabajos por hacer).

Unidad 3: Profundizando el valor al cliente y tendencias de la industria 4.0 (3ra semana virtual).

  • Entendimiento profundo del cliente-customer insight.
  • Jobs To Be Done (JTBD / trabajos por hacer).
  • Generar valor a través de las tendencias de la industria 4.0.

Unidad 4: Portafolio de proyectos de innovación: descripción, evaluación y priorización (4ta semana virtual).

  • Innovación disruptiva.
  • Procesos de la innovación y descripción de los procesos.
  • Las mediciones actuales impulsan. El dilema de la innovación.
  • Portafolio de proyectos de innovación.

Unidad 5: Sistema de gestión de la innovación ISO 56002: Innovation Management System (IMS) (4 horas en la 5ta semana virtual).

  • El SGI del diagnóstico de planbox checkup.
  • Conceptos de la gestión de la innovación - ISO 56002.
  • Estándar de la gestión de la innovación - ISO 56002.
  • Las 10 mejores prácticas por seguir para implementar un SGI.
  • Conclusiones de la certificación.

Unidad 6: Mejores prácticas de innovación y proyecto final (4 horas en la 6ta semana virtual).

  • Mejores prácticas de una compañía referente en innovación.
  • Aprender haciendo: presentación de proyectos finales (JTBD, charter de proyecto, esquema visual del prototipo).

Unidad 7: Análisis de brechas del Sistema de Gestión de la Innovación ISO 56000 (4 horas en la 7ma semana virtual).

  • Su elaboración permite comprensión del Sistema de Gestión de la Innovación (SGI) en cuento a métodos y alineaciones sistémicas requeridas.
  • Se definir para uno de los procesos claves del Sistema de Gestión de la Innovación (SGI).
  • Se determinan las “listas de chequeo” de áreas o preguntas a ser validado por la organización.
  • Identifica evidencias que hagan objetiva la auditoría.
  • Permite registrar: fortalezas, debilidades y comentarios generales de los procesos.

Modalidad y Duración

Esta es una certificación virtual, con una duración de 68.5 horas repartidas en 26 horas de clases virtuales sincrónicas (videoconferencias), 20 horas de clases virtuales asincrónicas (actividades virtuales auto dirigidas), 6 horas de retroalimentación grupal, 0.5 horas de estudio de tutoriales de uso de la plataforma virtual D2L y 16 horas de estudio individual para el trabajo grupal y final.

DescripciónTotal horas virtuales
Horas de clase sincrónicas (videoconferencias)26
Horas de clase sincrónicas (retroalimentación en videoconferencias)6
Horas de clase asincrónicas (actividades virtuales auto dirigidas)20
Horas de capacitación D2L0.5
Horas de estudio individual para trabajo grupal y final16
Número Horas Programa68.5

Estructura Académica

En conjunto, la certificación propone el cumplimiento de 7 objetivos de aprendizaje a ser cubiertos en 7 unidades, 28 temas, y 12 evaluaciones. Cada unidad tomará una semana virtual de estudio y por tanto el programa tomará 7 semanas virtuales. Cada semana virtual inicia el lunes a las 00:00 am y termina el domingo a las 23h59 pm.

Recursos y Actividades

La certificación incluye 46 recursos virtuales (7 presentaciones, 6 casos de estudio, 18 lecturas, 10 videos, y 5 glosarios de términos), y 37 actividades virtuales (19 videoconferencias con 7 sesiones de retroalimentación, 5 foros de discusión, 5 preguntas de repaso y 1 simulador). Los recursos se encuentran en la plataforma virtual D2L, y es material que debe ser revisado oportunamente con el fin de asegurar un proceso de aprendizaje efectivo.

Este curso se desarrolla en un ambiente de aprendizaje participativo e intensa colaboración. Los estudiantes deben completar necesariamente el trabajo final, deberes en grupo, videoconferencias, revisión de preguntas de repaso, así como participación en foros de discusión. Las actividades virtuales deben completarse durante el plazo de la semana virtual, y el trabajo final debe ser entregado el último día de clases. El siguiente cuadro resume los recursos y actividades de cada unidad.

Este programa equivale a un total de 6.9 Unidades de Educación Continua (CEU’s).

Una vez finalizado, Escuela de Empresas, única institución acreditada en Ecuador por la International Association for Continuing Education and Training (IACET) y por la International Society for Performance Improvement (ISPI), otorgará a cada participante la certificación en: Gestión de la Innovación Orange Belt – GIOB (ISO 56002 - Innovation Management System). Adicionalmente, recibirá un diploma conferido por la International Association of Innovation Professionals (IAOIP).

La Certificación conlleva la obtención de la credencial GIOB (Gestión de la Innovación Orange Belt); para ello es indispensable el cumplimiento de requerimientos y porcentajes mínimos en asistencia, participación y evaluaciones del curso. Esta certificación tiene una duración de tres años y puede ser renovada a través de un examen de recertificación. De no cumplir con los requisitos para la certificación, el estudiante obtendrá un diploma de participación.

Álvaro Reynoso

Máster en Dirección y Administración de Empresas. Evaluador certificado del Premio a la Calidad Malcolm Baldrige National Quality Award de EE. UU. Miembro de la American Society for Quality (ASQ), de la International Society for Productivity and Quality (ASQ) y de la International Society for Productivity and Quality Research (ISPQR). Cuenta con más de 18 años de experiencia en consultoría en estrategia, alto desempeño, recursos humanos, gestión de procesos, planeación y performance scorecards. Hoy en día ocupa el cargo de Director de Consultoría en PCA, Guatemala, así como también se desempeña como Director del Capítulo Latinoamérica de la International Association of Innovation Professionals (IAOIP) e integrante del equipo de profesionales que diseñó la ISO 56000 - Innovation Management System.

RESUMEN

Resumen

Fecha de inicio:lunes 16 de noviembre de 2020
Duración del programa:68.5 horas durante 7 semanas
(Unidades de Educación Continua CEU’s: 6.9)
Dirigido a:Gerentes generales, gerentes de calidad, de gestión de la estrategia y profesionales que desean gestionar la innovación en sus ambientes laborales.
Inversión:$1.350 más IVA
Tipo de programa:Certificación virtual
DETALLE

Antecedentes

La innovación es una estrategia esencial para el desarrollo de la Industria 4.0, aunque pocas organizaciones saben cómo gestionarla. Enriquecer el conocimiento y la práctica de la ciencia de la innovación se ha convertido en una competencia profesional indispensable y por eso la Organización Internacional para la Estandarización (ISO) propone un sistema para la gestión de la innovación, ISO 56002 - Innovation Management System, que establece estándares de calidad para lograr procesos recurrentes y gestionables.

La Certificación Gestión de la Innovación Orange Belt – GIOB (ISO 56002 - Innovation Management System) brinda los principios fundamentales de la innovación, así como las estrategias y herramientas, que permiten la creación de sistemas de gestión de innovación adecuados. Permite a los profesionales y organizaciones utilizar la gestión de la innovación para responder a las necesidades del contexto y a los cambiantes requerimientos de los clientes, optimizando productos, procesos y servicios actuales. Al mismo tiempo, permite desarrollar innovaciones disruptivas en productos, servicios, soluciones y nuevos modelos de negocio.

Descripción:

El programa ha sido desarrollado sobre la base de una sólida estructura académica y experiencias prácticas comprobadas en varias organizaciones de diferentes industrias, tamaños y cantidad de personas; cuenta con la facilitación de Álvaro Reynoso socio director de la firma PCA Innovation y director regional para Latinoamérica de la International Association of Innovation Professionals (IAOIP), además parte del equipo de diseño de la nueva norma ISO 56002 de Estados Unidos de América. La IOAIP es el único organismo de certificación de innovación soportado por la International Organization for Standardization (ISO), con más de 3.000 miembros en más de 100 países, quienes conforman una comunidad interconectada para ofrecer herramientas de innovación y colaboración entre países, industrias, gobiernos y academia.

Álvaro Reynoso desarrolla ambientes de alto rendimiento que incluyen la incorporación de sistemas de gestión de innovación, y dirige una compañía de consultoría de proyectos de innovación tales como: portafolios de innovación, realidad aumentada, sensores e Internet Of Things (IOT), inteligencia artificial, data visualization y analitycs, y otros proyectos disruptivos que han permitido a sus clientes ganar premios a nivel internacional.

Al finalizar las 7 semanas de clases virtuales, los participantes gestionarán una caja de herramientas para innovar y serán capaces de proponer estrategias de valor, diferenciación y optimización de las operaciones. Podrán manejar la diferencia entre mejora continua, automatización e innovaciones disruptivas, entender la creación de una cultura de innovación y mejorar las competencias requeridas para innovar con estándares de calidad que aseguren valor para los clientes, la organización y su País.

Adicional a las actividades de cada unidad de estudio, para aprobar este curso y obtener la credencial GIOB con acreditación de la International Association for Continuing Education and Training (IACET), se requiere de la elaboración de un proyecto final de innovación, el cual será desarrollado a lo largo de cada semana en forma de trabajos parciales, compuestos de tres elementos fundamentales: (1) determinación de los Jobs To Be Done (JTBD) para clientes clave de su proyecto, (2) integración del Innovation Project Charter, (3) diseño visual del esquema del prototipo de su innovación, incluyendo elementos de su modelo de negocios, ideas, conceptos y soluciones.

Objetivos de aprendizaje:

Desarrollar competencias (conocimientos y habilidades) de las ciencias de la innovación a nivel de cinta naranja para proponer una iniciativa de innovación estratégica bajo el estándar de la ISO 56002-Innovation Management System. Los objetivos específicos de cada unidad son:

  • Comprender conceptos y relaciones entre innovación, estrategia, productividad, horizontes de innovación, competitividad y el dilema del innovador, como bases de la innovación en un mundo complejo de factores Volatilily, Uncertainty, Complexity and Ambiguity (VUCA).
  • Conocer las condiciones macro, micro, y competencias que impulsan la innovación, así como el diagnóstico de niveles de madurez de la cultura de innovación, con el fin de gestionar iniciativas de innovación basadas en los trabajos que requieren los clientes, Jobs To Be Done (JTBD).
  • Reflexionar sobre la importancia del insight del cliente para generar propuestas de valor innovadoras que lo sorprendan, y así complementar los potenciales proyectos de innovación con tendencias de la industria 4.0.
  • Conocer los procesos de la gestión de innovación y el rol protagónico del manejo (descripción, evaluación, categorización, priorización y balance) del portafolio de proyectos de innovación, a través del análisis y efecto de mediciones tradicionales y de innovación.
  • Aprender conceptos involucrados en la gestión de la innovación de la nueva ISO 56002, y sus principales procesos e interrelaciones. Adicionalmente, se analizarán las 10 mejores prácticas a seguir para implementar un sistema de innovación bajo lineamientos de la nueva ISO 56002.

Beneficios:

  • Soporte de académico experto en estrategia empresarial, y director de International Association of
    Innovation Professionals (IAOIP) para Latinoamérica.
  • Creación de un proyecto final de innovación para ser aplicado en la realidad profesional.
    Acreditación.
  • Acreditación de la International Association for Continuing Education and Training (IACET) y
    obtención de unidades de educación continua (Continuing Education Units (CEU’s) reconocidas
    internacionalmente; y acreditación de la International Society for Performance Improvement (ISPI).
  • Acceso a la plataforma de educación virtual Brightspace by Desire2Learn (D2L) utilizada en las mejores
    universidades del mundo que promueve la interactividad, flexibilidad, acceso remoto, disponibilidad de
    contenido y comunicación efectiva.
  • Participación en charlas de artes liberales que fomentan el pensamiento crítico, la creatividad, la
    integración de distintas áreas, y el desarrollo profesional.
  • Opción de acceder a inscripciones de forma preferencial a programas internacionales con enfoque
    práctico, durante una semana intensiva en Europa.
CONTENIDO

Contenido

Unidad 1: Conceptos claves: innovación, estrategia y el dilema del innovador (1ra semana virtual).

  • Proceso de certificación - 1000 mts de altura.
  • Surfeando sobre las olas de un mundo volatilily, uncertainty, complexity and ambiguity (VUCA).
  • Velocidad de cambio y empresas 10x.
  • Conceptos fundamentales de innovación.
  • Empujando la frontera de la innovación: horizontes de innovación.
  • Las tres herramientas claves de la gestión de la innovación.
  • Definir el propósito del laboratorio de innovación.

Unidad 2: Niveles de alistamiento de la innovación: desarrollando la cultura para la innovación (2da semana virtual).

  • Condiciones macro y micro propicias para la innovación.
  • Innovación abierta.
  • Design for Value and Growth (D4VG).
  • Niveles de alistamiento o madurez de la cultura de innovación.
  • Conceptos de Jobs To Be Done (JTBD / trabajos por hacer).

Unidad 3: Profundizando el valor al cliente y tendencias de la industria 4.0 (3ra semana virtual).

  • Entendimiento profundo del cliente-customer insight.
  • Jobs To Be Done (JTBD / trabajos por hacer).
  • Generar valor a través de las tendencias de la industria 4.0.

Unidad 4: Portafolio de proyectos de innovación: descripción, evaluación y priorización (4ta semana virtual).

  • Innovación disruptiva.
  • Procesos de la innovación y descripción de los procesos.
  • Las mediciones actuales impulsan. El dilema de la innovación.
  • Portafolio de proyectos de innovación.

Unidad 5: Sistema de gestión de la innovación ISO 56002: Innovation Management System (IMS) (4 horas en la 5ta semana virtual).

  • El SGI del diagnóstico de planbox checkup.
  • Conceptos de la gestión de la innovación - ISO 56002.
  • Estándar de la gestión de la innovación - ISO 56002.
  • Las 10 mejores prácticas por seguir para implementar un SGI.
  • Conclusiones de la certificación.

Unidad 6: Mejores prácticas de innovación y proyecto final (4 horas en la 6ta semana virtual).

  • Mejores prácticas de una compañía referente en innovación.
  • Aprender haciendo: presentación de proyectos finales (JTBD, charter de proyecto, esquema visual del prototipo).

Unidad 7: Análisis de brechas del Sistema de Gestión de la Innovación ISO 56000 (4 horas en la 7ma semana virtual).

  • Su elaboración permite comprensión del Sistema de Gestión de la Innovación (SGI) en cuento a métodos y alineaciones sistémicas requeridas.
  • Se definir para uno de los procesos claves del Sistema de Gestión de la Innovación (SGI).
  • Se determinan las “listas de chequeo” de áreas o preguntas a ser validado por la organización.
  • Identifica evidencias que hagan objetiva la auditoría.
  • Permite registrar: fortalezas, debilidades y comentarios generales de los procesos.
METODOLOGÍA

Modalidad y Duración

Esta es una certificación virtual, con una duración de 68.5 horas repartidas en 26 horas de clases virtuales sincrónicas (videoconferencias), 20 horas de clases virtuales asincrónicas (actividades virtuales auto dirigidas), 6 horas de retroalimentación grupal, 0.5 horas de estudio de tutoriales de uso de la plataforma virtual D2L y 16 horas de estudio individual para el trabajo grupal y final.

DescripciónTotal horas virtuales
Horas de clase sincrónicas (videoconferencias)26
Horas de clase sincrónicas (retroalimentación en videoconferencias)6
Horas de clase asincrónicas (actividades virtuales auto dirigidas)20
Horas de capacitación D2L0.5
Horas de estudio individual para trabajo grupal y final16
Número Horas Programa68.5

Estructura Académica

En conjunto, la certificación propone el cumplimiento de 7 objetivos de aprendizaje a ser cubiertos en 7 unidades, 28 temas, y 12 evaluaciones. Cada unidad tomará una semana virtual de estudio y por tanto el programa tomará 7 semanas virtuales. Cada semana virtual inicia el lunes a las 00:00 am y termina el domingo a las 23h59 pm.

Recursos y Actividades

La certificación incluye 46 recursos virtuales (7 presentaciones, 6 casos de estudio, 18 lecturas, 10 videos, y 5 glosarios de términos), y 37 actividades virtuales (19 videoconferencias con 7 sesiones de retroalimentación, 5 foros de discusión, 5 preguntas de repaso y 1 simulador). Los recursos se encuentran en la plataforma virtual D2L, y es material que debe ser revisado oportunamente con el fin de asegurar un proceso de aprendizaje efectivo.

Este curso se desarrolla en un ambiente de aprendizaje participativo e intensa colaboración. Los estudiantes deben completar necesariamente el trabajo final, deberes en grupo, videoconferencias, revisión de preguntas de repaso, así como participación en foros de discusión. Las actividades virtuales deben completarse durante el plazo de la semana virtual, y el trabajo final debe ser entregado el último día de clases. El siguiente cuadro resume los recursos y actividades de cada unidad.

CERTIFICACIÓN

Este programa equivale a un total de 6.9 Unidades de Educación Continua (CEU’s).

Una vez finalizado, Escuela de Empresas, única institución acreditada en Ecuador por la International Association for Continuing Education and Training (IACET) y por la International Society for Performance Improvement (ISPI), otorgará a cada participante la certificación en: Gestión de la Innovación Orange Belt – GIOB (ISO 56002 - Innovation Management System). Adicionalmente, recibirá un diploma conferido por la International Association of Innovation Professionals (IAOIP).

La Certificación conlleva la obtención de la credencial GIOB (Gestión de la Innovación Orange Belt); para ello es indispensable el cumplimiento de requerimientos y porcentajes mínimos en asistencia, participación y evaluaciones del curso. Esta certificación tiene una duración de tres años y puede ser renovada a través de un examen de recertificación. De no cumplir con los requisitos para la certificación, el estudiante obtendrá un diploma de participación.

PROFESOR

Álvaro Reynoso

Máster en Dirección y Administración de Empresas. Evaluador certificado del Premio a la Calidad Malcolm Baldrige National Quality Award de EE. UU. Miembro de la American Society for Quality (ASQ), de la International Society for Productivity and Quality (ASQ) y de la International Society for Productivity and Quality Research (ISPQR). Cuenta con más de 18 años de experiencia en consultoría en estrategia, alto desempeño, recursos humanos, gestión de procesos, planeación y performance scorecards. Hoy en día ocupa el cargo de Director de Consultoría en PCA, Guatemala, así como también se desempeña como Director del Capítulo Latinoamérica de la International Association of Innovation Professionals (IAOIP) e integrante del equipo de profesionales que diseñó la ISO 56000 - Innovation Management System.

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