ARTÍCULOS Y PUBLICACIONES
Calidad Académica para el Talento
Experiencia del cliente durante Covid-19
30 julio, 2020
El cambio es parte de la vida de una organización. Adaptarse, aprender y desaprender para mejorar procesos, implementar estrategias o cumplir metas es fundamental en la estructura de una empresa, pero, ¿qué hacer cuando una situación inesperada como una pandemia...
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Plan estratégico de marca: el motor de mis ventas online
15 julio, 2020
No tener un plan estratégico de marca profesional es la razón por la cual te cuesta conseguir clientes de calidad que respeten tu trabajo y paguen lo que realmente valen tus servicios.
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Las empresas familiares y las familias empresarias están conformadas en sí mismas por una vasta red de relaciones psico-socio-económicas complejas.
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Economía y finanzas en tiempos de guerra contra el COVID-19
18 junio, 2020
El deterioro económico del Ecuador es evidente. ¿Será diferente la economía después de la guerra contra el Covid-19?
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COVID-19 y la calidad en la salud
12 marzo, 2020
La pandemia de COVID-19 está impactando la psicología de las personas, como consecuencia de ello, la economía mundial se estremece con resultados imprevisibles; sin embargo, son los sistemas de salud los que son exigidos de manera real y concreta.
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La era digital y el posicionamiento de marcas
4 marzo, 2020
La revolución digital tiene un fuerte impacto sobre el branding y trae consigo oportunidades y desafíos para las organizaciones. Conoce las preguntas más frecuentes sobre este tema en el mundo del marketing y los negocios.
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Durante las épocas de dificultades económicas, políticas o sociales, muchos ejecutivos se atemorizan y quedan paralizados, por lo que no actúan y suspenden la implementación de programas de mejoramiento y excelencia como lo es el programa Six Sigma.
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¿Por qué se debe atender al consumidor de bajos ingresos?
26 febrero, 2020
Existen 4.000 millones de personas en el planeta que viven con menos de dos dólares diarios. La sociedad actual nos han llevado a pensar en estas personas como una carga social o un problema de los gobiernos y las ONG’s....
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Eficientes negociadores, líderes inspiradores
15 enero, 2020
¿Qué tiene que ver el liderazgo con la negociación? Indiscutiblemente son campos diferentes; con investigación, literatura y metodologías propias. Sin embargo, la conexión entre ellos es profunda, aunque no siempre sea evidente.
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Todos los modelos de negocio serán impulsados por datos
17 diciembre, 2019
Las empresas con modelos de negocio establecidos han empezado a construir nuevas capacidades que les permita adaptarse a esta nueva economía, un proceso complejo que requiere de toda la pericia de sus líderes, que están encontrando en la explotación de...
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Entorno económico: macro, micro y la empresa
13 noviembre, 2019
Dos décadas de dolarización en el Ecuador, un desafío a los sectores económicos. ¿Se han deteriorado las condiciones macroeconómicas?.
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Primero estrategia. Luego, ser ágil
15 octubre, 2019
Estrategia y experimentación pueden combinarse armónicamente, pero ser ágil sin dirección únicamente lleva a las empresas a malgastar recursos que podrían significar su muerte. Solo en presencia de una estrategia coherente, capacidades tan valiosas como ser ágiles y eficientes otorgan...
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¿Cómo contribuir a la sostenibilidad de mi negocio?
10 octubre, 2019
El mundo está cambiando. Los negocios, desde luego, también se transforman. Vivimos una época donde prácticamente todas las empresas, en cierta medida, son empresas de tecnología; los ciclos de desarrollo de productos van a velocidades vertiginosas y el cliente, dada...
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Gestión por cadenas de valor centradas en la experiencia del cliente
25 septiembre, 2019
Se estima que alrededor de un 80% de las empresas compiten en base a la experiencia del cliente, pero una minoría logra resultados sobresalientes; de ahí que sea pertinente preguntarse, ¿cuáles son las barreras para el logro de una excelente...
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Más allá de «pagar» impuestos
22 agosto, 2019
Estudiar, discutir y entender el funcionamiento de la Administración Tributaria, los elementos en la determinación y declaración de los impuestos, los principios constitucionales y legales que rigen la tributación, nos permitirá convertirnos en contribuyentes informados y conscientes de los derechos...
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Bienestar individual y rendimiento
17 julio, 2019
Como individuos somos conscientes que el bienestar individual incide positivamente en varios ámbitos de nuestras vidas. Por ejemplo, el bienestar individual mejora nuestras relaciones sociales, el estado de ánimo influye en nuestro desempeño laboral, y el peace of mind fomenta la...
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Artículo que resume aquello que influye en la transferencia del aprendizaje en Ecuador. Más allá de la educación continua, conoce las percepciones de los profesionales acerca de lo que promueve y limita la aplicación de lo que aprenden.
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Del cierre de venta a las causas fundamentales
31 mayo, 2019
En un intento por entender algunos de los componentes y de las relaciones en los ciclos del proceso de venta, se podría afirmar que el cierre de venta es la consecuencia natural de un proceso natural en el cual se...
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Responsabilidad social empresarial
27 mayo, 2019
La responsabilidad social empresarial debería implementarse en la empresa, como parte de una estrategia consistente y coherente, y de cara a sus diferentes públicos de interés, es por ello que sus beneficios se generarán al interior y exterior de la...
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Las 6M´s gerencia de mantenimiento
21 mayo, 2019
Las 6 M’s no son solamente una forma de recordar los principales factores que ocasionan pérdidas o variaciones en los procesos, también es una manera bastante fácil de discriminar las causas raíces de las fallas y generar investigaciones más profundas.
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