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APERTURA

Mediación, una solución al conflicto

Participantes- Gestión del conflicto y mediación para empresas

El conflicto es un fenómeno propio de la vida de las personas y de las organizaciones. Por ello es esencial saber cómo lidiar con estas situaciones, y así minimizar sus consecuencias. Una de las herramientas más efectivas en estos casos es la mediación, pues facilita la comunicación y la escucha activa.

Escuela de Empresas USFQ dio la bienvenida en el curso Gestión del conflicto y mediación para empresas a profesionales interesados en aprender sobre el manejo de conflictos. En este programa los participantes toparan temas como teoría del conflicto y mediación; a través de videoconferencias, casos de estudio, foros y juegos de gamificación. Al finalizar este proceso de aprendizaje, podrán manejar de mejor manera los conflictos y optimizar las relaciones existentes en busca de soluciones óptimas y de acuerdo con las necesidades de las partes.

¡Bienvenidos a Escuela de Empresas USFQ!