Antecedentes:

Las empresas visionarias requieren de directivos que construyan diferenciación, generen nuevas relaciones, oportunidades de crecimiento y superen expectativas. Por eso, el desarrollo de competencias de negociación y liderazgo es crucial para una adecuada gestión en diferentes ámbitos. La Escuela de Negociación y Liderazgo NYL provee estrategias y herramientas para desarrollar habilidades de comunicación, personales, de liderazgo y competencias prácticas de negociación enfocadas en resultados y con aplicación global. Incluye el estudio del desarrollo de procesos de negociación adecuados a diferentes contextos, el dominio de técnicas de negociación que potencian valor, y el mejoramiento de competencias cruciales de liderazgo.

La Escuela de Negociación y Liderazgo representa una experiencia desafiante y estimulante. Es un programa internacional, ajustado a contenidos altamente innovadores, desarrollados por destacadas y exclusivas universidades europeas y norteamericanas como Oxford y Harvard, y en el cual se promueve el cuestionamiento de la forma de pensar, interactuar y de concebir el modelo de negocio con el fin de vislumbrar desafíos y provocar cambios.

Objetivos:

• Obtener la credencial NYL a través del cumplimiento de requerimientos académicos y obtención del puntaje mínimo requerido en el examen de acreditación NYL.
• Identificar y aplicar competencias de negociación y liderazgo.
• Desarrollar las mejores estrategias negociadoras para todo ámbito y contexto.
• Preparar negociaciones complejas a través de la visualización efectiva y ágil de intereses.
• Establecer planes de acción efectivos en función de resultados.
• Entender el rol fundamental de la mediación en la prevención y manejo de conflictos.
• Aprender a manejar situaciones de crisis y conflicto.
• Aprender a conseguir resultados con todo tipo de contrapartes: clientes, proveedores, accionistas, donantes, funcionarios, y referentes del sector privado.

Beneficios:

• Oportunidad para obtener la credencial NYL a través de un proceso de certificación que evalúa conocimientos en el examen final y verifica la aplicación de estos la clínica de negociación. El valor de la evaluación se encuentra incluido en el precio del programa.
• Contenidos desarrollados en modelos globales y actividades altamente participativas.
• Potenciar la aplicación del aprendizaje a través de las sesiones de retroalimentación y la exposición a la confrontación de estilos negociadores distintos y situaciones desafiantes.
• Participación en una charla internacional y una de artes liberales & empresa.
• Capacidad de intercambiar experiencias y ampliar la red profesional.
• Profesores nacionales e internacionales con amplia experiencia negociación y liderazgo.
• Acreditación de la International Association for Continuing Education and Training (IACET) y obtención de unidades de educación continua (Continuing Education Units = CEU’s) reconocidas internacionalmente, más el aval académico de la USFQ.
• Acceso a la plataforma de educación virtual Brightspace by Desire2Learn (D2L) utilizada en las mejores universidades del mundo que promueve la interactividad, flexibilidad, acceso remoto, disponibilidad de contenido y comunicación efectiva.
• Participación en charlas de artes liberales que fomentan el pensamiento crítico, la creatividad, la integración de distintas áreas, y el desarrollo profesional.
• Opción de acceder a inscripciones de forma preferencial a programas internacionales con enfoque práctico, durante una semana en Europa.

Comunicación para el Liderazgo

• Lenguaje efectivo y corporal
• Entrevistas en vivo (Media training) y narración de historias (Story telling)
• Creación de discursos
• Manejo de información

Impacto Personal

• Liderazgo personal
• Asertividad, manejo de estrés y crisis
• Hablar en público (Public speaking)
• Imagen física, sicológica, y control de audiencias

Liderazgo Contemporáneo (semipresencial)

• Elementos de la mediación
• Manejo de conflicto
• Asesoría (“Coaching”) para gerentes
• Competencias de liderazgo

Masterclass de Negociación

• Competencias de negociación
• Método Harvard
• Modelos de negociación
• Análisis estratégico

Negociaciones complejas

• Negociaciones miltipartes
• Sicología de la negociación
• Contextos interculturales y globales

Clínica de Negociación: Caso Práctico (semipresencial)

• Juego de negociación en grupos altamente interactivo.
• Tópico desconocido, compartido en un momento no especificado.
• Instrucciones confidenciales.
• Obtención de premiación y reconocimiento en la graduación.

Charlas de Artes Liberales & Empresas (presencial)

Alineados a la filosofía de Artes Liberales de la Universidad San Francisco de Quito, en la cual todas las áreas del conocimiento tienen igual relevancia y aportan al desarrollo de un conocimiento integrado, este programa requiere de la asistencia a al menos una charla de artes liberales & empresa. Estas charlas son abiertas al público en general.

Seguimiento y Retroalimentación

Este programa cuenta con una fase de seguimiento y retroalimentación que tiene como fin asegurar la calidad del proyecto final. La fase consiste en reuniones individuales de 2 horas durante todo el programa, divididas en tres sesiones de 40 minutos cada una, éstas, pueden ocurrir de forma presencial o a través de videoconferencias si así lo acuerdan profesor y estudiantes.

Estudio Individual Autodirigido

Esta certificación demanda el involucramiento independiente del estudiante. Primero, el estudio de videotutoriales durante aproximadamente ½ hora, acerca del uso de la herramienta de la plataforma de educación virtual Brightspace D2L, como un requerimiento a cumplir antes del primer día de clases. Adicional y principalmente, requiere una dedicación promedio de 30 horas de estudio individual autodirigido para preparar el proyecto final (24 horas) y el examen de certificación (6 horas).

El programa incluye la integración de diferentes modelos de negociación y enfoques para el desarrollo de competencias de liderazgo. Se desarrolla alrededor de una innovadora metodología de aprenizaje rápido, Innovative Learning Game y de dos modelos: Empowerment (modelo europeo de Oxford) y High Performance (modelo norteamericano de Harvard). Esta poderosa y exclusiva combinación permite una extraordinaria asimilación de contenidos a través de dinámicas audaces y una fuerte interacción de grupo (Peer network and team building). La experiencia global y multicultural de los profesores enriquecen el proceso de aprendizaje, el mismo que incluye un seguimiento académico y revisión de pares durante la preparación del proyecto final. El programa se enriquece con el conocimiento de diferentes áreas del saber que ofrecen las charlas de artes liberales & empresa, y fomenta la creación de redes de negocios entre participantes.

Modalidad y Duración:

Este programa tiene una modalidad semipresencial con una duración de 110.5 horas (85% presenciales, más 15% virtuales) durante aproximadamente tres meses, distribuidas del siguiente modo:

Estructura Académica:

En conjunto, los 6 módulos de estudio que incluyen una clínica de negociación para el desarrollo de un caso práctico proponen el cumplimiento de más de 26 objetivos de aprendizaje a ser cubiertos en más de 20 unidades, 32 temas y alrededor de 9 evaluaciones.

Evaluaciones:

• El programa requiere de la participación y asistencia en actividades presenciales y virtuales (70%), y la aprobación del examen y el caso práctico de negociación (30%).
• Dependiendo del módulo, las evaluaciones consisten en deberes, trabajos o pruebas.
• Para obtener la Certificación NYL, el candidato debe rendir un examen final y obtener un puntaje mínimo 80/100, y 80/100 en el caso práctico de negociación (proyecto final).

Recursos y Materiales:

Los recursos de estudio incluyen presentaciones de clase, casos de estudio (Harvard Business Publishing y casos de estudio de otras fuentes en español o inglés), lecturas de artículos y papers, películas y videos, mismos que se encuentran disponibles en la plataforma de educación virtual D2L. El material de clase debe ser estudiado de acuerdo con los lineamientos de cada módulo para asegurar un proceso de aprendizaje exitoso tanto en sesiones presenciales como virtuales.

Actividades:

El certificado cuenta con más de 22 actividades presenciales que incluyen la participación y aprobación de una clínica de negociación, workshops grupales, juego de roles, trabajos en grupo sobre casos de estudio, discusiones en clase sobre lecturas o videos asignados, y trabajos individuales. El estudiante debe además cumplir con 12 actividades virtuales que incluyen la revisión de preguntas de repaso, asistencia a videoconferencias y participación en foros virtuales de discusión.

Todas las actividades se desarrollan sobre la base de modelos de enseñanza internacionales de última generación: enfoque de aprendizaje activo, juegos de simulación, foros de debate, actividades tutoriales y exposiciones prácticas. El programa aplica una metodología de aprendizaje rápido, en donde se fomenta el intercambio de experiencias y la creación de redes (Networking) entre sus participantes.

Los estudiantes deben acceder a la plataforma virtual (½ hora) con suficiente anticipación, para familiarizarse, utilizar los recursos de estudio y completar las actividades virtuales de ser el caso. Requieren de al menos 24 horas de estudio individual para su participación en la clínica de negociación final, y 6 horas de estudio para su examen final. El acceso a la plataforma D2L se encuentra vigente desde el inicio del programa hasta un mes posterior a su finalización.