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Martes 10 de septiembre 2024
Atención al cliente: transforma la experiencia del consumidor
| Día: | Martes 10 de septiembre 2024 |
| Hora: | 18:30:00 |
| Duración: | 1 hora |
| Invitado: | Antonio Mendoza, profesor Escuela de Empresas USFQ |
| Modalidad: | Virtual |
En esta charla, exploraremos cómo una visión integral del recorrido del cliente, apoyada en una estrategia clara y la colaboración entre funciones, puede no solo mejorar la satisfacción del cliente, sino también reducir costos operativos.
