PREGUNTAS FRECUENTES
PREGUNTAS FRECUENTES
Para recibir asesoría personalizada sobre nuestras soluciones In-Company, le invitamos a ponerse en contacto con:
María Antonieta JaramilloESPECIALISTA EN PROGRAMAS CORPORATIVOS
WhatsApp/Celular: +593 99 038 5456
Correo electrónico: mjaramillo@escueladeempresas.com
Alternativamente, puede enviarnos sus datos a través de nuestro Formulario de Requerimientos In-Company y nos pondremos en contacto a la brevedad posible.
Puedes contactarte con uno de nuestros asesores:
+593 98 852 8027
escueladeempresas@usfq.edu.ec
Puedes visitarnos de lunes a viernes de 9h00 a 18h00.
¡Estaremos gustosos de recibirlo!
Beneficio de Estacionamiento (UrbaPark)
Todos nuestros estudiantes cuentan con 4 horas de parqueo gratuito en UrbaPark. Para hacer uso de este beneficio, siga estos pasos:
- Ubicación: Al finalizar sus clases, diríjase al counter de UrbaPark (Planta Baja/Piso 0, frente a la tienda Totto, bajando por las escaleras eléctricas del SIME).
- Identificación: Presente su ticket de parqueo e identifíquese como participante de los programas de Escuela de Empresas USFQ.
- Confirmación: El personal de UrbaPark validará su ticket para aplicar las 4 horas de cortesía.
Información Importante:
- Validación obligatoria: Si no valida su ticket en el counter, el sistema cobrará la tarifa completa.
- Sábados: El uso de los parqueaderos es gratuito durante todo el día.
- Tiempo excedente: El beneficio cubre únicamente 4 horas. El tiempo adicional deberá ser cancelado por el usuario.
- UrbaPark es un proveedor externo a la USFQ.
Tu opinión es importante para poder brindarte un mejor servicio, puedes comunicar tus sugerencias o comentarios a:
Johan Proaño
+593 99 430 3793
jproano@escueladeempresas.com
Para obtener información detallada sobre el tratamiento de su información, le invitamos a consultar nuestra
Política de Protección de Datos Personales
Si, puedes realizar tu pago con:
Difiere tu inversión de 3 a 12 meses sin intereses en todos nuestros programas con tarjetas de crédito Banco Diners: Diners Club, Discover y Visa Titanium y Banco Pichincha: Visa, Mastercard y Discover y tarjetas Visa y Mastercard de bancos asociados, Banco General Rumiñahui, Banco de Loja y Comercial de Manabí.
Difiere tu inversión a 3 o 6 meses sin intereses en todos nuestros programas con tarjetas de crédito Banco de Guayaquil: American Express, Visa y Mastercard.
Difiere tu inversión a 3 o 6 meses sin intereses en todos nuestros programas con tarjetas de crédito Visa y Mastercard de Banco Produbanco, Mastercard de Banco Bolivariano, Mastercard de Mutualista Pichincha, Visa y Mastercard de Banco Internacional, Visa Mutualista Azuay, Visa y Mastercard de Banco Machala y Visa de Banco Solidario.
Si, puedes realizar un depósito o transferencia a los siguientes datos:
Fundación Cicerón RUC: 1791992075001
Banco Pichincha cuenta corriente 2100046161.
Descubre las facilidades de pago y opciones de becas disponibles para tu formación en nuestra sección de Financiamiento y Descuentos: https://escueladeempresas.usfq.edu.ec/sobre_nosotros/financiamiento-descuentos/
El ingreso a la plataforma de educación virtual D2L se puede realizar a través del siguiente link: https://eevirtual.usfq.edu.ec
La plataforma Desire2Learn (D2L), es un sistema de gestión del aprendizaje LMS, que combina módulos que permiten manejar el aprendizaje de manera virtual y administrar su contenido en varios repositorios de información para compartirlos con usuarios de manera simultánea.
Domine todas las funcionalidades de nuestro ecosistema digital a través de los
Tutoriales de Usuario
Si el programa finalizó antes de 30 días:
Ingresa a la plataforma D2L con tus credenciales, sigue los pasos necesarios (revisa los videotutoriales) y emite el certificado directamente.
Si el programa finalizó hace más de 30 días:
Envía tu solicitud al correo asistenteacademico@escueladeempresas.com. Recibirás las indicaciones correspondientes.
Placetopay es la plataforma de pagos electrónicos que usa Escuela de Empresas para procesar en línea las transacciones generadas en la tienda virtual con las formas de pago habilitadas para tal fin.
En la tienda virtual de Escuela de Empresas usted podrá realizar su pago con los medios habilitados para tal fin. Usted, de acuerdo a las opciones de pago escogidas por el comercio, podrá pagar a través (Definir los medios de pago habilitados Diners, Discover, Visa y MasterCard); de todos los bancos con pago corriente y en los diferido, únicamente las tarjetas emitidas por Banco Pichincha, Diners, Loja, BGR y Manabí.
Para proteger tus datos, Escuela de Empresas delega en Placetopay la captura de la información sensible. Nuestra plataforma de pagos cumple con los más altos estándares exigidos por la norma internacional PCI DSS de seguridad en transacciones con tarjeta de crédito. Además tiene certificado de seguridad SSL expedido por GeoTrust una compañía Verisign, el cual garantiza comunicaciones seguras mediante la encriptación de todos los datos hacia y desde el sitio; de esta manera, te podrás sentir seguro a la hora de ingresar la información de su tarjeta.
Durante el proceso de pago, en el navegador se muestra el nombre de la organización autenticada, la autoridad que lo certifica y la barra de dirección cambia a color verde.
Estas características son visibles de inmediato y dan garantía y confianza para completar la transacción en Placetopay.
Placetopay también cuenta con el monitoreo constante de McAfee Secure y la firma de mensajes electrónicos con Certicámara.
Placetopay es una marca de la empresa colombiana EGM Ingeniería Sin Fronteras S.A.S.
Sí, en Escuela de Empresas, podrás realizar tus compras en línea los 7 días de la semana, las 24 horas del día a sólo un clic de distancia.
Si aún no has finalizado tu pago, podrás volver al paso inicial y elegir la forma de pago que prefieras. Una vez finalizada la compra no es posible cambiar la forma de pago.
No, los pagos electrónicos realizados a través de Placetopay no generan costos adicionales para el comprador.
En primera instancia deberás revisar si llegó un mail de confirmación del pago en tu cuenta de correo electrónico (la inscrita en el momento de realizar el pago), en caso de no haberlo recibido, deberás contactar a sistemasee@usfq.edu.ec para confirmar el estado de la transacción.
En caso que tu transacción haya declinado, debes verificar si la información de la cuenta es válida, está habilitada para compras no presenciales y si tienes cupo o saldo disponible. Si después de esto continua con la declinación debes comunicarte con sistemasee@usfq.edu.ec. En última instancia, puedes remitir tu solicitud a servicioposventa@placetopay.ec.
Por cada transacción aprobada a través de PlacetoPay, recibirás un comprobante del pago con la referencia de compra en la dirección de correo electrónico que indicaste al momento de pagar. Si no lo recibes, podrás contactar a la línea +593 2 297-1707 o al correo sistemasee@usfq.edu.ec para solicitar el reenvío del comprobante a la misma dirección de correo electrónico registrada al momento de pagar. En última instancia, puedes remitir tu solicitud a servicioposventa@placetopay.ec.
