Esta certificación me permitió conocer una nueva manera de pensamiento gerencial para la resolución de problemas con elementos al alcance de nuestra mano y una visión nueva de cómo es posible la aplicación del mejoramiento continuo en todos los aspectos de la vida, tanto laborales como cotidianos. Agradezco a Escuela de Empresas USFQ y en especial a José Antonio por la total disposición para el desarrollo de estas nuevas competencias.
Jairo Higuera
