En el pasado vivíamos en un mundo en el que los datos eran escasos. La mayoría de las compañías se establecieron asumiendo que las decisiones humanas se basaban en información que era en su naturaleza pequeña, exacta y causal.
Los administradores de negocios enfrentan cada vez mayores retos y deben mejorar sus competencias gerenciales para optimizar la toma de decisiones. Las competencias gerenciales genéricas están representadas por una comunicación efectiva, trabajo en equipo, entre otras.
